রিটার্ন নীতি
ডেলিভারির সময় যদি আপনার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে দয়া করে ICON অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে একটি রিটার্ন অনুরোধ করুন। ডেলিভারির তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করতে হবে।
ব্যবহারের পরে বা রিটার্ন নীতির সময়কালের পরে ইলেকট্রনিক যন্ত্রপাতি এবং মোবাইল ফোন সম্পর্কিত সমস্যার জন্য, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে পণ্যটি বিক্রেতার ওয়ারেন্টি বা ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টির আওতাভুক্ত কিনা। ওয়ারেন্টি দাবি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি দেখুন।
নির্বাচিত বিভাগগুলির জন্য, আমরা আপনার মতামত পরিবর্তন করতে রাজি। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে নীচের বিভাগ অনুসারে রিটার্ন নীতি বিভাগটি দেখুন।
একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
ডেলিভারি করা পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত (অর্থাৎ শারীরিকভাবে ধ্বংস বা ভাঙা) / ত্রুটিপূর্ণ (অথবা চালু করতে অক্ষম)
ডেলিভারি করা পণ্যটি অসম্পূর্ণ (অর্থাৎ আইটেম এবং/অথবা আনুষাঙ্গিক অনুপস্থিত)
ডেলিভারি করা পণ্যটি ভুল (অর্থাৎ ভুল পণ্য/আকার/রঙ, জাল পণ্য, অথবা মেয়াদোত্তীর্ণ)
ডেলিভারি করা পণ্যটি পণ্যের বর্ণনা বা ছবির সাথে মেলে না (অর্থাৎ পণ্যটি বিজ্ঞাপন অনুসারে নয়)
ডেলিভারি করা পণ্যটি উপযুক্ত নয়। (অর্থাৎ আকার অনুপযুক্ত)
বিভাগ অনুসারে ফেরত নীতি
দয়া করে মনে রাখবেন যে পণ্য পৃষ্ঠায় ফেরতযোগ্য নয় বলে চিহ্নিত কিছু আইটেম ফেরত দেওয়ার যোগ্য নয়। আরও তথ্যের জন্য ফেরতযোগ্য নয় এমন আইটেমগুলির সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।
